Гарантия и сервис
Оглавление
Надёжность, профессионализм и индивидуальный подход от ООО «АР-Групп»
Технические центры ООО «АР-Групп» предоставляют полный спектр сервисных услуг по подготовке, дооборудованию и обслуживанию складской и грузоподъемной техники. Мы сопровождаем клиента на всех этапах — от момента покупки до модернизации и сервисного обслуживания.
Предпродажная подготовка
Каждая единица техники проходит полную проверку перед отправкой клиенту.
Проверяются все узлы и агрегаты, настраиваются системы управления и безопасности, проводится тестовая эксплуатация под нагрузкой. Это гарантирует, что техника будет полностью готова к работе сразу после доставки.
Дооснащение под задачи заказчика
Мы предлагаем установку дополнительного оборудования по индивидуальным требованиям.
Возможна модернизация кабины, монтаж климатических систем, усиленного освещения и других решений, повышающих комфорт и производительность.
Монтаж навесного оборудования
Техника может быть дополнена захватами, ковшами, расширителями вил, адаптированными для нестандартных грузов.
Все работы выполняются в соответствии с требованиями производителя и правилами техники безопасности.
Квалифицированные специалисты
Обслуживание и ремонт выполняют сертифицированные инженеры с многолетним опытом работы со всей номенклатурой техники складской отрасли.
Команда регулярно проходит обучение и использует профессиональное оборудование.
Современные технологии и опыт
Мы используем цифровую диагностику, собственные технические методики и специализированные решения.
Сервисная поддержка направлена на сокращение времени простоя и продление срока службы оборудования.
Почему выбирают ООО «АР-Групп»
— Полный спектр сервисных услуг в одном центре
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Проверенная временем надёжность
— Поддержка на всех этапах сотрудничества
Официальная гарантия от ООО «АР-Групп» — это уверенность и защита интересов клиента
Мы предоставляем официальную гарантию как на технику, так и на выполненные работы. Все обязательства прописаны прозрачно и подкреплены опытом работы по всей территории Российской Федерации.
Гарантия на технику
ООО «АР-Групп» предоставляет гарантию до 36 месяцев в зависимости от модели.
Гарантийное обслуживание включает:
— замену дефектных компонентов;
— бесплатный ремонт при выявлении заводского брака;
— диагностику и восстановление работоспособности.
Условия подробно описаны в гарантийной документации, которая прилагается к каждому изделию.
Гарантия на сервисные работы
Распространяется на все виды услуг: ремонт, дооснащение, установку навесного оборудования.
Используются сертифицированные запчасти. Выявленные в течение гарантийного срока недостатки устраняются бесплатно.
Гарантия на дополнительное оборудование
При установке дополнительного оборудования в нашем центре предоставляется отдельная гарантия:
на установленные элементы, конструктивные доработки и применённые комплектующие.
Порядок обращения
Для получения гарантии необходимо:
— обратиться в сервисный центр по телефону/электронной почте, или позвонить своему менеджеру;
— описать проблему, приложить фото и/или видео (обязательно 4-6 фото вокруг техники/оборудования, фотографию шильдика, фотографию приборной панели с наработанными мото-часами);
— предоставить гарантийный талон и документы на технику или оказанную услугу.
Преимущества нашей гарантии
— Прозрачные условия и фиксированные сроки
— Быстрое выполнение заявок
— Работы выполняют только опытные сертифицированные специалисты
— Используются только оригинальные комплектующие, рекомендованные производителем
Хотите знать больше?
Проконсультируем по телефону и ответим на все вопросы.
Надёжность, профессионализм и индивидуальный подход от ООО «АР-Групп»
Технические центры ООО «АР-Групп» предоставляют полный спектр сервисных услуг по подготовке, дооборудованию и обслуживанию складской и грузоподъемной техники. Мы сопровождаем клиента на всех этапах — от момента покупки до модернизации и сервисного обслуживания.
Предпродажная подготовка
Каждая единица техники проходит полную проверку перед отправкой клиенту.
Проверяются все узлы и агрегаты, настраиваются системы управления и безопасности, проводится тестовая эксплуатация под нагрузкой. Это гарантирует, что техника будет полностью готова к работе сразу после доставки.
Дооснащение под задачи заказчика
Мы предлагаем установку дополнительного оборудования по индивидуальным требованиям.
Возможна модернизация кабины, монтаж климатических систем, усиленного освещения и других решений, повышающих комфорт и производительность.
Монтаж навесного оборудования
Техника может быть дополнена захватами, ковшами, расширителями вил, адаптированными для нестандартных грузов.
Все работы выполняются в соответствии с требованиями производителя и правилами техники безопасности.
Квалифицированные специалисты
Обслуживание и ремонт выполняют сертифицированные инженеры с многолетним опытом работы со всей номенклатурой техники складской отрасли.
Команда регулярно проходит обучение и использует профессиональное оборудование.
Современные технологии и опыт
Мы используем цифровую диагностику, собственные технические методики и специализированные решения.
Сервисная поддержка направлена на сокращение времени простоя и продление срока службы оборудования.
Почему выбирают ООО «АР-Групп»
— Полный спектр сервисных услуг в одном центре
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Проверенная временем надёжность
— Поддержка на всех этапах сотрудничества
Официальная гарантия от ООО «АР-Групп» — это уверенность и защита интересов клиента
Мы предоставляем официальную гарантию как на технику, так и на выполненные работы. Все обязательства прописаны прозрачно и подкреплены опытом работы по всей территории Российской Федерации.
Гарантия на технику
ООО «АР-Групп» предоставляет гарантию до 36 месяцев в зависимости от модели.
Гарантийное обслуживание включает:
— замену дефектных компонентов;
— бесплатный ремонт при выявлении заводского брака;
— диагностику и восстановление работоспособности.
Условия подробно описаны в гарантийной документации, которая прилагается к каждому изделию.
Гарантия на сервисные работы
Распространяется на все виды услуг: ремонт, дооснащение, установку навесного оборудования.
Используются сертифицированные запчасти. Выявленные в течение гарантийного срока недостатки устраняются бесплатно.
Гарантия на дополнительное оборудование
При установке дополнительного оборудования в нашем центре предоставляется отдельная гарантия:
на установленные элементы, конструктивные доработки и применённые комплектующие.
Порядок обращения
Для получения гарантии необходимо:
— обратиться в сервисный центр по телефону/электронной почте, или позвонить своему менеджеру;
— описать проблему, приложить фото и/или видео (обязательно 4-6 фото вокруг техники/оборудования, фотографию шильдика, фотографию приборной панели с наработанными мото-часами);
— предоставить гарантийный талон и документы на технику или оказанную услугу.
Преимущества нашей гарантии
— Прозрачные условия и фиксированные сроки
— Быстрое выполнение заявок
— Работы выполняют только опытные сертифицированные специалисты
— Используются только оригинальные комплектующие, рекомендованные производителем
